随后，记者致电玉龙县委宣传部得知：事发后，当地政府高度重视，要求相关部门进行核查。1日下午，一分管副县长已抵达现场进行调查。调查结束后，将向社会公布调查处理情况。
其实，丽江马帮殴打游客并非个案，早在2013年就有媒体报道，“丽江马夫殴打女游客，游客倒赔马夫3500元”;今年年初，又发生“丽江骑马再起冲突，女游客被十多名壮汉围殴”的事件。
对此，丽江市旅发委表示，为改变这一状况，自去年以来，该委联合相关部门加强对当地旅游服务人员的培训，并在多地标注有谨防旅游陷阱的温馨提示，但仍然有很多游客被骗。丽江市旅发委建议：游客到达丽江后，应该选择正规的旅行社报团旅游，同时选择正规的骑马场，谨防上当受骗。
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